Als Beraterin mit der Kernkompetenz Kunden & Prozesse konzentriere ich mich auf zwei Fragen:

• Wie können Sie ihre Potenzialkunden begeistern und dauerhaft an Ihr Unternehmen binden?

• Wie können Sie sicherstellen, dass alle internen Prozesse wie z.B. Service, Mitarbeiterführung und Reklamationsbehandlung optimal auf dieses Ziel ausgerichtet sind?

Die beiden Aspekte – Kunden und Prozesse – zu verknüpfen, das ist meine Kernkompetenz.

Hierzu biete ich Ihnen Workshops - Beratung - Impulsvorträge.